一、项目简介

本系统(CRMChat)是采用Swoole4+Tp6+Redis+Vue+Mysql开发的独立高性能客服系统,客服系统用户端支持Pc端、移动端、小程序、文章中接入客服,利用超链接、网页内嵌、二维码、定制对接等方式让网上所有通道都可以快速通过本系统联系到商家,商家端支持Pc端、移动端(App)随时随地接收到用户的各种咨询,商家可以添加话术库、也可以对用户进行分组、加标签、加备注进行管理,是一款互联网链接商家的一个桥梁,也是商家客户管理的工具,本开源项目遵循最开放的木兰协议,可以随意使用。商家端APP也不用您自己辛苦上架了,我们提供App工具可以直接下载配置使用, 让您快速拥有一套强大的私有客服系统 。

二、产品的优势

1、独立部署数据私有;
2、客户管理;
3、一套系统解决覆盖全网客户咨询;
4、提供源代码可以根据自己业务进行定制开发

三、主要特性

有详细的代码注释,有完整系统手册

TP6框架

使用最新的 ThinkPHP 6.0 + Swoole4框架开发

前端采用Vue CLI框架

前端使用Vue CLI框架nodejs打包,页面加载更流畅,用户体验更好

标准接口

标准接口、前后端分离,二次开发更方便

支持队列

降低流量高峰,解除耦合,高可用

长连接

减少CPU及内存使用及网络堵塞,减少请求响应时长

无缝事件机制

行为扩展更方便,方便二次开发

后台快速生成表单

后台应用form-builder 无需写页面快速增删改查

强大的后台权限管理

后台多种角色、多重身份权限管理,权限可以控制到每一步操作

一键安装

自动检查系统环境一键安装

四、应用场景

可以对接其它任何系统例如wap站、PC站点、小程序、APP、公众号等。
客服系统聊天主要分为用户端和客服端
用户端支持:wap站、PC站点、小程序、公众号
客服端:PC端、APP端

五、接入方式

1、A链接/生成二维码
方便网址添加咨询客服图片或者文字直接打开客服进行聊天,这个非常灵活各种站点都可以使用;
2、js引入
后台可以获取js代码嵌入网页中,网页就拥有了客服聊天入口,也可以深度对接自己站点的用户数据。
3、深度开发接入

六、前后端打包

打开项目:template/admin

安装项目:

npm install

调试:

npm run serve

打包:

npm run build

打包后静态文件存放目录:template/admin/dist

七、UI展示

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